Política de garantía
Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes, comprendemos que aunque testeamos y revisamos nuestros productos, algunos pueden presentar defectos de fábrica.
¡Conoce nuestra política de garantía!
1 año en maquinaria
Todos nuestros productos tienen 1 año de garantía en maquinaria.
Para otros defectos de fábrica como pintura, broche o afectaciones por agua, el cliente cuenta con 2 meses de garantía
Todo requerimiento de garantía necesitará un proceso de validación antes de recibir el reloj, el cliente deberá enviar fotos, videos y se confirmará la fecha de la compra.
Ten presente que la garantía será válida única y exclusivamente si el reloj se encuentra en las mismas condiciones que fue entregado:
1. Tener su caja original
2. No presentar golpes, rayones o señales de haber sido manipulado
3. Si el reloj no cuenta con cualidades de ser sumergido (30 o 50 metros) no se hará efectiva garantía en caso de empañarse o daño por agua